Digitalisierung bezeichnet den Prozess der Umwandlung analoger Informationen und Prozesse in digitale Formate, um deren Nutzung, Speicherung und Verarbeitung effizienter zu gestalten. Sie umfasst sowohl die Einführung digitaler Technologien zur Automatisierung von Arbeitsabläufen als auch die Transformation von Geschäftsmodellen und Kommunikationswegen. Im Unternehmenskontext ermöglicht die Digitalisierung die Optimierung interner Abläufe, die Verbesserung der Kundenerfahrung und die Entwicklung neuer Geschäftsstrategien durch den Einsatz von Technologien wie Cloud Computing, Big Data, Künstlicher Intelligenz und dem Internet der Dinge (IoT).
Ein zentrales Ziel der Digitalisierung ist es, die Produktivität zu steigern und Innovationen zu fördern, indem Prozesse transparenter und flexibler gestaltet werden. Sie eröffnet zudem Chancen für eine bessere Zusammenarbeit und Datenanalyse in Echtzeit, was zu fundierteren Entscheidungen führt.
Digitalisierung betrifft nicht nur Unternehmen, sondern auch das tägliche Leben, indem sie beispielsweise den Zugang zu Informationen erleichtert und neue Formen der Kommunikation und Interaktion ermöglicht. Sie ist ein wesentlicher Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit in der modernen Wirtschaft.
